LİSANSÜSTÜ EĞİTİM ENSTİTÜSÜ
Yöneticiler İçin İşletme Yüksek Lisans Programı (Türkçe / Tezsiz)
ISL 507 | Ders Tanıtım Bilgileri
| Dersin Adı |
İşlemler ve Süreç Yönetimi
|
|
Kodu
|
Yarıyıl
|
Teori
(saat/hafta) |
Uygulama/Lab
(saat/hafta) |
Yerel Kredi
|
AKTS
|
|
ISL 507
|
Güz/Bahar
|
3
|
0
|
3
|
7.5
|
| Ön-Koşul(lar) |
Yok
|
|||||
| Dersin Dili |
Türkçe
|
|||||
| Dersin Türü |
Servis Dersi
|
|||||
| Dersin Düzeyi |
Yüksek Lisans
|
|||||
| Dersin Veriliş Şekli | - | |||||
| Dersin Öğretim Yöntem ve Teknikleri | - | |||||
| Dersin Koordinatörü | ||||||
| Öğretim Eleman(lar)ı | ||||||
| Yardımcı(ları) | ||||||
| Dersin Amacı | Bu ders, öğrencilere işlemler yönetimine ilişkin temel kavramları öğretmenin yanı sıra işlemler yönetiminin diğer iş süreçleriyle ilişkisi ve stratejik önemini de öğretmeyi amaçlamaktadır. |
| Öğrenme Çıktıları |
Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
|
| Ders Tanımı | Bu derste özellikle işlemler tasarımı ve yönetimi, süreç analizi, kapasite analizi, darboğaz yönetimi, ve tedarik zinciri yönetimi konuları üzerinde durulacaktır. |
|
|
Temel Ders | |
| Uzmanlık/Alan Dersleri |
X
|
|
| Destek Dersleri | ||
| İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri | ||
| Aktarılabilir Beceri Dersleri |
HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI
| Hafta | Konular | Ön Hazırlık |
| 1 | Teknoloji ve İşlemler Yönetimine Giriş | Managing Business Process Flows; Ravi Anupindi, Sunil Chopra Sudhakar D. Deshmukh, Jan A. Van Mieghem, Eitan Zemel, Pearson, 3rd Edition, ISBN-13: 978-0136036371 Chapter 1,2 |
| 2 | Süreç Tasarımı & Kapasite Planlaması | Operations Management, Heizer, Render and Muson 12. Baskı: Bölüm 7 |
| 3 | İşlemleri Tasarlamak, Yönetmek ve İyileştirmek | Operations Management, Heizer, Render and Muson 12. Baskı: Bölüm 9 |
| 4 | Talep Tahmini | Operations Management, Heizer, Render and Muson 12. Baskı: Bölüm 4 |
| 5 | İnovasyon ile İş Sürekliliğinin Sağlanması | The Phoenix Project: A Novel about IT, DevOps, and Helping Your Business Win; Gene Kim, Kevin Behr, George Spafford, IT Revolution Press; 5th Anniversary Edition, ISBN-13: 978-1942788294 Bölüm 1,2 |
| 6 | Uzaktan Çalışma, İş Birliği, Dijital Araçlar ve İş Süreçlerine Etkileri | Remote: Office Not Required, Illustrated edition (October 29, 2013), ISBN-13: 978-0804137508 Chapter 1,2 |
| 7 | İş ve Strateji Analizi Süreçleri | A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® Int'l Institute of Business Analysis; 1st edition (April 15, 2015) ISBN-13: 978-1927584026 Chapter 2 ve Chapter 6 |
| 8 | Tedarik Zinciri Kararları ve Stratejileri | Supply Chain Management, Sunil Chopra and Peter Meindl 3. Baskı, Bölüm: 2 ve 3 |
| 9 | Tedarikçi İlişkileri ve Satın Alma | Supply Chain Management, Sunil Chopra and Peter Meindl 3. Baskı, Bölüm: 14 |
| 10 | Envanter Yönetimi | Operations Management, Heizer, Render and Muson 12. Baskı: Bölüm 12 |
| 11 | Ürün ve Hizmet Yönetimi için Çeviklik | Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time; Jeff Sutherland, Currency; Illustrated Edition, ISBN-13: 978-0385346450 Chapter 2 |
| 12 | Ürün ve Hizmet Geliştirmek için Müşteri/Kullanıcı Deneyimi | The Elements of User Experience; Jesse James Garrett, New Riders; 2nd Edition, ISBN-13: 978-0321683687 Chapter 1 |
| 13 | Dijitalleşme ve Yeni Teknoloji Trendleri | The Digital Transformation Playbook: Rethink Your Business for the Digital Age (Columbia Business School Publishing) Hardcover – Illustrated, April 5, 2016, ISBN-13: 978-0231175449 Chapter 1 |
| 14 | Tasarım Odaklı Düşünme ile İş Değeri Yaratmak | The Design Thinking Toolbox: A Guide to Mastering the Most Popular and Valuable Innovation Methods 1st Edition, ISBN-13: 978-1119629191 Sayfa [4-24] |
| 15 | Dersin Gözden Geçirilmesi ve Sunumlar | |
| 16 | Final Sınavı |
| Ders Kitabı |
|
| Önerilen Okumalar/Materyaller |
|
DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ
| Yarıyıl Aktiviteleri | Sayı | Katkı Payı % |
| Katılım |
1
|
10
|
| Laboratuvar / Uygulama | ||
| Arazi Çalışması | ||
| Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği | ||
| Portfolyo | ||
| Ödev |
1
|
20
|
| Sunum / Jüri Önünde Sunum |
1
|
30
|
| Proje |
1
|
10
|
| Seminer/Çalıştay | ||
| Sözlü Sınav | ||
| Ara Sınav | ||
| Final Sınavı |
1
|
30
|
| Toplam |
| Yarıyıl İçi Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı |
4
|
70
|
| Yarıyıl Sonu Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı |
1
|
30
|
| Toplam |
AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU
| Yarıyıl Aktiviteleri | Sayı | Süre (Saat) | İş Yükü |
|---|---|---|---|
| Teorik Ders Saati (Sınav haftası dahildir: 16 x teorik ders saati) |
16
|
3
|
48
|
| Laboratuvar / Uygulama Ders Saati (Sınav haftası dahildir. 16 x uygulama/lab ders saati) |
16
|
0
|
|
| Sınıf Dışı Ders Çalışması |
15
|
3
|
45
|
| Arazi Çalışması |
0
|
||
| Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği |
0
|
||
| Portfolyo |
0
|
||
| Ödev |
1
|
30
|
30
|
| Sunum / Jüri Önünde Sunum |
1
|
10
|
10
|
| Proje |
1
|
45
|
45
|
| Seminer/Çalıştay |
0
|
||
| Sözlü Sınav |
0
|
||
| Ara Sınavlar |
0
|
||
| Final Sınavı |
1
|
40
|
40
|
| Toplam |
218
|
DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ
|
#
|
Program Yeterlilikleri / Çıktıları |
* Katkı Düzeyi
|
||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
||
| 1 | Genel işletme bilgi ve becerilerini gösterir. |
X | ||||
| 2 | İşletme iletişimi becerilerini etkili bir biçimde gösterir. |
X | ||||
| 3 | İşletme problemlerine yaratıcı ve yenilikçi çözümler getirir. |
|||||
| 4 | İşletmelerin performansını bütünsel ve eleştirel bakış açısıyla değerlendirir. |
X | ||||
| 5 | İşletme hedeflerine ulaşmada çalışma arkadaşlarına ve firmalarına liderlik eder. |
|||||
| 6 | Takım çalışması gerektiren proje ve işlerde etkin rol alır. |
|||||
| 7 | İş ile ilgili kararlarında etik ve sosyal sorumlu davranış sergiler. |
|||||
| 8 | İşletme problemlerini analitik ve teknolojik araç ve teknikler kullanarak çözer. |
X | ||||
| 9 | Sistematik araştırma yoluyla işletme problemlerine çözüm getirir. |
|||||
| 10 | Bir yabancı dili kullanarak İşletmecilik alanı ile ilgili bilgileri takip eder ve akademik ortamlarda tartışmalara katılır. |
|||||
*1 Lowest, 2 Low, 3 Average, 4 High, 5 Highest